Urgences : qui contacter ?

Les principaux numéros d’urgence

• SAMU 15

  En cas d’absence de votre médecin, 24 heures / 24, un médecin du SAMU est à votre disposition par téléphone pour vous orienter. 

• Numéro d’urgence européen : 112
• Pompiers : 18
• Police secours : 17
• Par SMS, Police nationale, 24 heures / 24, 7 jours / 7 : 114
• Samu social :115
• Secours en mer : 196 

Que faut-il dire quand vous appelez les secours ?

• Donner votre identité, votre nom et le n° de téléphone d'où vous appelez. 

• Indiquer le lieu où vous êtes : l'adresse précise (n° d'habitation, rue, commune). 

  Ne pas oublier les codes de porte, d'interphone, étage. Si cela se passe dans la rue, indiquez précisément à quel niveau vous vous trouvez, et comment y accéder. 

• Donner la nature de l'accident : nombre de victimes, âge, sexe, état (conscience, respiration, blessures, sang...), les premiers gestes de secours apportés, les dangers environnants  

• Attendez qu'on vous indique de raccrocher.

  Il est possible qu'on vous demande de rester près du téléphone en attendant que les secours arrivent, au cas où ils auraient besoin de renseignements complémentaires. 

Les autres numéros d’urgence

Santé

• SOS médecins : 05 56 44 74 74
• Pédiatre de garde week-end et jours fériés : 05 56 43 72 34
• Pharmacie de garde : 32 37
• SOS mains : 05 57 82 20 20
• Centre antipoison : 05 56 96 40 80
• Urgences psychiatriques SECOP : 05 56 56 34 34
• Urgences adultes Pellegrin : 05 57 82 04 00
• Urgences médicales adultes Saint-André : 05 56 79 57 81
• Urgences enfants : 05 56 79 59 72
• Urgences maternité : 05 57 82 01 01
• Urgences cardiologiques : 05 57 65 67 90 

Santé mentale

• Numéro prévention suicide : 31 14
• Questions Psy : 0 800 71 08 90 (gratuit) 

Et aussi

• Enfance en danger : 119
• Informations préoccupantes enfance maltraitée : 05 56 99 33 33
• SOS enfants disparus : 116 000
• Maltraitance personnes âgées et handicapées : 39 77
• Plateforme autonomie séniors (CLIC- MAIA – CTA) : 0 800 62 58 85
• Violence conjugale : 39 19
• Contacter un avocat du Barreau de Bordeaux (gratuit) : 05 57 77 40 71
• Cyber-harcèlement (Net écoute) : 30 18
• CHU de Bordeaux - Urgences victimes d’agression (CAUVA) : 05 56 79 87 77