CCAS
Centre

Centre communal d'action sociale de Bordeaux

Centre ville
Le centre communal d’action sociale coordonne les actions menées dans le champ social sur le territoire communal. Il est un des principaux acteurs de la ville en matière d'actions sociales.
Horaires
Accueil général du public du lundi au vendredi de 9h à17h à la Cité municipale (certaines services ont des horaires spécifiques, voir ci-dessous)
Tél : 05 57 89 39 39  
Adresse
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux
Aménagements handicapés
Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français)
Téléphone : 05 57 89 39 39

Services

NOS PRESTATIONS
Le CCAS est chargé de l'instruction des demandes d'aide sociale légale
  • Vous avez besoin d'être guidé pour une question sociale : lieu ressources au 05 57 89 39 39 [touche 3]
  • Vous êtes suivi par un travailleur social du ccas et souhaitez être mis en relation : secrétariat du service social au 05 57 89 39 39 [touche 2] ou 05 57 89 38 61. Le secrétariat social est ouvert les lundis et mercredis 9h-12h30 et mardis, jeudis et vendredis 13h30-17h.
  • Carte de transport : tarification solidaire. Demande sur le site tarificationsolidaire.bordeaux-metropole.fr ou à la Cité municipale de 9h à 17h.
  • Maintien à domicile des seniors : guichet unique d'information pour les personnes âgées, les professionnels et leur entourage (CLIC). En savoir plus sur la Plateforme autonomie seniors  ou 0 800 625 885 (numéro vert)
  • Plan canicule : en savoir plus sur l'inscription sur le registre nominatif des personnes vulnérables 
  • Personnes handicapées : information sur les aides sociales légales aux personnes handicapées.
    - Vous pouvez venir aux permanences de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) à la Cité municipale, de 9h à 17h.
    - Vous pouvez aussi contacter directement la MDPH : 05 56 99 66 99 et www.mdph33.fr ou être mis en relation avec les associations bordelaises liées aux handicaps : 06 26 18 99 82 (du lundi au vendredi de 14h à 17h30). 
  • Élection de domicile / Ma domiciliation, mon courrier : auprès du Service d'instruction des prestations sociales au 05 57 89 39 39 [touche 1] et ccas.di.domiciliation@mairie-bordeaux.fr
  • Demandes d'aides financières facultatives : auprès du Service des aides financières au 05 57 89 39 39 [touche 4] ou 05 57 89 38 88
  • Besoin d'un accès à une cuisine pour préparer mes repas : Relais Popote au 07 61 37 98 64 ou mediation.relaispopote@mairie-bordeaux.fr

PERMANENCES SOCIALES DU CCAS
Accueil, écoute, information sur vos droits, orientation dans vos démarches.
Public bordelais, majeur, sans enfant mineur.
  • Cité municipale : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h, puis de 13h30 à 17h
  • Maison du département des solidarités Bordeaux Lac, le mardi de 14h à 17h
  • Antenne sociale de la MDS du Lac (2 rue Charles Martin), le lundi de 14h à 17h
  • Maison du département des solidarités Grand Parc, le mardi de 9h à 12h
  • Maison du département des solidarités Saint Michel, le mardi de 9h à 12h
  • Maison du département des solidarités Saint Jean, le mardi de 9h à 12h 
  • Maison du département des solidarités La Bastide, le mercredi de 9h à 12h
  • Maison du département des solidarités Caudéran, le lundi de 14h à 17h
 
ESPACE NUMÉRIQUE
L'espace numérique est composé de 2 postes avec 2 ordinateurs en accès libre du lundi au vendredi de 9h à 17h. 
Il propose un accompagnement aux personnes non autonomes ou en difficultés avec l'outil numérique.
  • 2 conseillers numériques sont présents sans rendez-vous
    les lundis et mercredis de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h pour vous accompagner dans vos démarches. 
  • 2 médiateurs numériques vous reçoivent sur rendez-vous
    du lundi au vendredi (sauf jeudi matin) pour vos démarches d'accès aux droits.
    Les rendez-vous sont à prendre au Lieu Ressources Cité Municipale 4 rue Claude Bonnier Bordeaux ou par téléphone au 05 57 89 38 60.
Voir aussi