Plan canicule : faire face aux pics de chaleur à Bordeaux
Dans le contexte de l’urgence climatique, les pics de chaleur en été sont de plus fréquents, forts, longs, à Bordeaux comme partout en France. En milieu urbain, ces épisodes de canicule sont difficiles à supporter, malgré les efforts de la Ville pour créer des ilots de fraicheur et végétaliser les quartiers. En période de fortes chaleurs, les services municipaux se mobilisent donc pour accompagner les habitants et notamment les publics les plus fragiles.
Mis à jour le 22 avril 2025

Quatre niveaux d’alerte en réponse aux vagues de chaleur
Le plan canicule est activé chaque année de manière systématique du 1er juin au 15 septembre. Il peut toutefois être avancé ou prolongé en cas de chaleur précoce ou tardive. Le plan canicule anticipe les conséquences d’une canicule en termes de santé pour les habitants et prévoie les dispositifs pour y faire face. Il comporte quatre niveaux :
- Vigilance saisonnière (vert). C’est le niveau activé automatiquement en été, avec une surveillance météorologique et sanitaire adapté à la saison.
- Avertissement chaleur (jaune). Ce niveau du est activé quand plusieurs jours consécutifs dépassent les seuils de température ou s’en rapprochent (un à deux jours).
- Alerte canicule (orange). Le niveau orange du plan canicule est activé à Bordeaux lorsque les températures sont au-delà de 21°C la nuit et 35°C le jour pendant trois jours et trois nuits consécutifs. L’alerte canicule est déclenchée par le préfet de la Gironde.
- Mobilisation maximale (rouge). Le niveau maximal du plan canicule est activé par le préfet en cas d’épisode de canicule exceptionnel, intense et durable. Il engage une mobilisation maximale des pouvoirs publics et des autorités sanitaires.
Les bons gestes en cas de fortes chaleurs
- Buvez, même sans soif, un litre et demi d’eau par jour.
- Mangez comme d’habitude, même sans faim.
- Évitez l’alcool.
- Fermez les volets dans la journée, aérez la nuit.
- Restez au frais, chez vous dans les pièces les plus fraîches, ou plusieurs heures par jour dans un espace fraicheur (cinéma, bibliothèque, musée, centre commercial…).
- Humidifiez votre corps.
- Evitez de sortir aux heures les plus chaudes.
- Évitez les activités physiques.
- Donnez et prenez des nouvelles de vos proches. Si nécessaire, demandez de l’aide.
- En cas de malaise, appelez le 15.
- Les animaux souffrent aussi de la canicule. Donnez-leur régulièrement de l’eau fraîche. Préférez les promener tôt le matin et tard dans la journée.
Besoin d’aide ? Les numéros utiles
- 15 : Samu (service d’aide médicale d’urgence). À contacter immédiatement pour toute personne victime d’un malaise ou d’un coup de chaleur.
- 115 : Samu social. Le numéro d’urgence et d’accueil des personnes sans-abri.
- 0 800 06 66 66 : canicule infoservices (appel gratuit). Le centre d’appel téléphonique national activé en cas d’alerte canicule.
- 05 56 99 66 99 : le numéro d’information et d’orientation du Département de la Gironde, de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi pendant la durée de l’alerte canicule.
- 0 800 625 885 : le numéro de la plateforme autonomie seniors (appel gratuit).
Les dispositifs déployés par la mairie en cas de canicule
En période de fortes chaleurs, les services de la Ville de Bordeaux se mobilisent pour accompagner au mieux les personnes fragiles, en particulier les enfants, les seniors et les personnes sans-abris qui sont le plus exposés aux conséquences des canicules.
- Des campagnes de communication et de prévention notamment sont déployées massivement et complétées d’appels téléphoniques aux personnes âgées isolées inscrites sur le registre canicule municipal. Des cartes recensant les points d’eau publics et des îlots de fraîcheur urbains sont diffusées
- L’information et la prévention sont particulièrement renforcées dans les résidences autonomie seniors, les crèches, les écoles et les centres de loisirs.
- Les horaires des lieux permettant de se rafraichir ou de se protéger de la chaleur sont étendus : piscines, parcs et jardins municipaux, halte de jour Stalingrad du centre communal d’action sociale.
- Des brumisateurs sont déployés dans les espaces publics.
- Les maraudes pour les sans-abris sont renforcées, des points d’accès aux douches et lieux frais mis à disposition.
Par ailleurs la réserve citoyenne métropolitaine est mobilisée.
La plateforme autonomie seniors
Vous êtes une personne âgée et isolée ? Inscrivez-vous au registre au registre nominatif des personnes vulnérables (par téléphone ou en ligne via le portail de démarches de Ville – voir ci-dessous). Ce registre s’adresse Bordelais de plus de 65 ans en situation de fragilité.
Des bénévoles et des agents municipaux appellent toutes les semaines plusieurs personnes âgées inscrites sur le registre canicule municipal. L’objectif ? S'assurer de leur bien-être et signaler à la plateforme autonomie seniors du centre communal d’action sociale de Bordeaux toute situation nécessitant une aide.
À savoir : la plateforme autonomie seniors de la mairie de Bordeaux est dédiée au plus de 60 ans. Outre la lutte contre l’isolement des personnes âgées à travers notamment le registre Canicule, elle propose des conseils sur les aides au maintien à domicile. Une équipe de professionnels dédiée assure une présence du lundi au vendredi de 9h à 17h et répond gratuitement au 0 800 625 885.
Les espaces de fraîcheur et points d’eau à Bordeaux
Texte Les quais rive gauche et rive droite, les parcs et jardins, les piscines, la plage de Bordeaux lac, mais aussi certains services publics comme les musées, les bibliothèques ou la Maison écocitoyenne… Il existe à Bordeaux de nombreux lieux accessibles, et pour certains gratuits, pour se rafraîchir en cas de forte chaleur :
- les piscines municipales et la plage du lac (à noter : pour les piscines et la plage de Bordeaux Lac, dès le déclenchement du niveau orange, la baignade est ouverte jusqu'à 20h)
- le miroir d’eau sur les quais
- les bibliothèques municipales (Ouvrir dans une nouvelle fenêtre)
- les musées de la ville (Ouvrir dans une nouvelle fenêtre)
- les autres établissements culturels
- les parcs et jardins municipaux de Bordeaux (Ouvrir dans une nouvelle fenêtre). En cas d'alerte canicule (niveau orange), l’ouverture des parcs est prolongée : Jardin public et Jardin botanique jusqu'à 23h, Parc bordelais, jardin de la Béchade et jardin des Dames de la Foi jusqu'à 22h.
- les espaces seniors rafraîchis
- les cinémas, les grandes surfaces et commerces climatisés ou rafraichis…
Des points d’eau potable gratuits partout dans la ville
Dans les rues, les parcs et les jardins de Bordeaux, plus de 340 fontaines publiques et points d’eau permettent d’accéder à de l’eau potable, la même que celle distribuée au robinet.
Pour afficher les fontaines d'eau potable sur la carte de Bordeaux, cliquez sur l'icône verte en haut à droite, puis sélectionner "fontaines à boire".