Centre

Plateforme seniors et aidants

Centre ville
Familles, seniors, aidants ou professionnels, la plateforme seniors et aidants s'adresse à tous.
L'équipe de la plateforme vous répond et vous oriente afin de favoriser le bien-être des seniors et de leur entourage.
Horaires
Du lundi au vendredi de 9h à 17h (ouverture à 10h le jeudi)
Adresse
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux
Aménagements handicapés
Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français)
Téléphone : 0 800 625 885 (numéro vert gratuit)

Les missions de la plateforme

  • L'accompagnement des aidants
    Ce nouveau service est entièrement dédié aux aidants afin de les accompagner dans leurs questionnements du quotidien. Epuisement, aides financières, soutien psychologique : une équipe spécialisée répond à l'ensemble des problématiques spécifiques aux aidants.
  • Le maintien à domicile
    Evaluation à domicile pour la mise en place des aides et leurs financements, portage de repas : l'équipe de la plateforme est experte pour accompagner au plus près des besoins le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie.
  • La lutte contre l'isolement
    Les seniors sont invités à s'inscrire au registre nominatif afin de bénéficier d'une veille assurée par les agents municipaux en période de fortes chaleurs. Des rendez-vous sont aussi proposés pendant la semaine de lutte contre l'isolement pour découvrir les dispositifs spécifiques.
    Toute l'année, les 25 échoppes seniors sont ouvertes pour les accueillir et leur offrir des activités de loisirs, de la restauration et de la convivialité.

Démarches en ligne

Registre des personnes vulnérables
Le registre nominal recensant les personnes vulnérables, isolées ou seniors permet d'organiser un contact périodique afin de favoriser l'intervention des services sociaux et sanitaires en cas de crise sanitaire ou de canicule.
Téléalerte
Vous pouvez vous inscrire au dispositif de téléalerte mis en place par Bordeaux. Ce service permet de vous informer immédiatement en cas d'évènement exceptionnel ou de crise (inondation, incident industriel…) et de vous indiquer la conduite à tenir.