Crise sanitaire - Toute vos questions

Publié le 16 juillet 2021
Mis à jour le 21 juillet 2021

Les réponses des services de la Ville à vos questions sur les règles en vigueur à Bordeaux durant la crise sanitaire. Les informations indiquées dans cette foire aux questions sont susceptibles d'être modifiées en fonction de futures mesures gouvernementales ou de décisions préfectorales appliquées au département de la Gironde.
 
    • Sortir de chez moi +
    • Le pass sanitaire est-il en vigueur ?   +
      Oui.
      › Pour en savoir davantage sur le pass sanitaire
    • A quoi sert le pass sanitaire ?   +
      Il permet de vérifier le statut vaccinal, le résultat d'un test négatif ou le certificat de rétablissement d'une personne. Le pass est exigé à partir de 11 ans.
      • 21 juillet : le pass sanitaire est obligatoire pour tous les lieux de loisirs et de culture rassemblant plus de 50 personnes.
      • Dès début août : le pass sanitaire est obligatoire dans les cafés, restaurants, centres commerciaux, hôpitaux, maisons de retraite, établissements médico-sociaux, pour les voyages en avions, trains et cars pour les trajets de longue distance.
       En savoir plus sur le site du gouvernement
    • Puis-je voyager ?   +
      • Les voyages entre régions sont autorisés.
      • Les voyages en Europe sont autorisés mais certaines règles sont à respecter et avec un pass sanitaire voyages.
      › En savoir plus sur les conditions de voyage
    • Je dois sortir de chez moi. Le port du masque est-il obligatoire ?   +
      Depuis le 17 juin, ce n'est plus le cas. Tout les lieux en extérieur sont concernés, notamment les cours d'écoles pour les enfants comme pour le personnel. Cependant, il reste obligatoire en extérieur lors de regroupements : files d'attente, marchés, stades, brocantes...

      Le port du masque est maintenu en extérieur rue Sainte-Catherine et rue Porte Dijeaux durant tout l'été, tous les jours, de 12h à 19h. Ilest également obligatoire aux arrêts et stations de bus et de tramway, pour toute personne âgée de 11 ans et plus.
    • Les discothèques sont-elles ouvertes ?   +
      Oui, avec un protocole sanitaire strict.
      ​ En savoir plus sur le protocole sanitaire
    • Sports +
    • Puis-je pratiquer une activité sportive sur l'espace public (hors équipement sportif) ?   +
      Oui, la pratique sportive de type individuelle est autorisée, regroupement de 10 personnes maximum avec distanciation de 2m.
    • L'accès aux équipements sportifs de plein air est-il autorisé ?   +
      Oui, dans le respect du protocole sanitaire et des règles d'utilisations habituelles.
    • L'accès aux équipements sportifs couverts est-il autorisé ?   +
      Pour une pratique hors club, se renseigner auprès du gestionnaire de la structure.
    • L'accès aux piscines est-il autorisé ?   +
      Oui.
      • L'accès aux piscines et la participation aux animations de la Plage du lac se font sous conditions. Les personnes de plus de 18 ans devront présenter leur pass sanitaire et un justificatif d'identité.
      • Des créneaux sont proposés afin qu'un maximum d'usagers puisse bénéficier de l'accès aux baignades et que les mesures sanitaires puissent être respectées (gestes barrières, nettoyage, ventilation). Pas de réservation préalable.
      › En savoir plus sur le pass sanitaire
    • Informations sanitaires +
    • Où puis-je trouver des informations sur la Covid-19 ?   +
      Le 0 800 130 000, un numéro vert national répond à vos questions sur le Coronavirus 24h/24 et 7j/7.
      Cette plateforme téléphonique n'est en revanche pas habilitée à dispenser des conseils médicaux.
      › Foire aux questions et informations sur le site du gouvernement

       
    • Quelles sont les consignes de prévention ?   +
      La meilleure des protections est le respect des mesures barrières (distanciation phisique, port d'un masque dans certaines situations...)Aérer les espaces intérieurs (pièce de vie, bureau...).
      • Se laver régulièrement les mains avec de l'eau et du savon
      • Tousser dans son coude plutôt que dans la paume des mains
      • Utiliser des mouchoirs à usage unique, qui seront ensuite jetés de préférence dans une poubelle avec couvercle
      • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
      • Ne pas partager les couverts et verres à table
      • Eviter de se toucher le visage.
    • Que dois-je faire en cas de symptômes ?   +
      Il faut éviter les contacts pendant 7 jours afin de protéger les autres, ou au moins jusqu'au résultat d'un test.
      Vous pouvez appeler un médecin avant de vous rendre à son cabinet , ou bénéficier d'une téléconsultation.
      Un test en ligne (Institut Pasteur / APHP) vous indique la marche à suivre en fonction de vos symptômes
      › Faire le test en ligne sur maladiecoronavirus.fr
    • Comment prévenir mes contacts ou être prévenu en cas de contagiosité ?   +
      L'application "TousAntiCovid" facilite l'information des personnes qui ont été en contact avec une personne testée positive à la Covid-19 et à accélérer leur prise en charge, en addition de l'action des médecins et de l'Assurance Maladie. La période de contagiosité débute à partir des 48h précédent la date de début des symptômes ou sept jours avant son test positif si la personne est asymptomatique.
      › Plus d'informations sur l'application "TousAntiCovid"
    • Je suis sourd et malentendants, quel numéro d'urgence m'est réservé ?   +
      En cas de symptômes de Covid-19, contactez le 114.
    • Se faire dépister +
    • Comment me faire dépister ?   +
      Il existe différents types de test :
      • Les tests virologiques (RT-PCR) permettent de déterminer si une personne est porteuse du virus au moment du test, grâce à un prélèvement par voie nasale, et de mettre en oeuvre de mesures nécessaires pour casser la chaîne de transmission. Il se fait sous la forme d'un prélèvement nasal et peut occasionner une légère gêne dans le nez. Il ne dure que quelques secondes. Un échantillon est prélevé dans le nez grâce à un long coton-tige, appelé écouvillon. Une fois récupéré, l'échantillon est scellé puis analysé par le laboratoire.
      • Le test antigénique ou Test rapide d'orientation diagnostique (TROD)​ est réservé aux personnes symptomatiques, dans le cadre d'un diagnostic individuel, à condition que l'apparition des symptômes remonte à moins de 4 jours. Il est pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie.



       
    • Je souhaite me faire dépister. Existe-t-il des centres de dépistage ?   +
      Oui, dans les lieux suivants : 
      • Laboratoires d'anaylses, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux (CHU) ainsi que les pharmacies proposent des tests de dépistage.
      • Aéroport Bordeaux Mérignac, 7j/7, de 9h à 17h
      • Parvis de la gare Saint-Jean (MobilTest, sur rendez-vous), de 9h à 17h
      › Prendre rendez-vous pour le MobilTest de la gare sur le site de Loxamed




       
    • Se faire vacciner +
    • Qui peut se faire vacciner ?   +
      Toute personne âgée de 12 ans et plus peut se faire vacciner.
      Attention, pour les mineurs, la vaccination est soumise à une autorisation parentale.
    • Où puis-je me faire vacciner ?   +
      La vaccination est réalisée auprès de différentes structures : pharmacie (pour les plus de 17 ans), cabinet infirmier, médecin, aux centres de vaccination du Parc des expositions (7 jours sur 7, de 8h à 20h sur rendez-vous) et du Pin Galant.

      Vous trouverez toutes les coordonnées des autres centres de vaccination sur le site de Santé publique France.
      Vous pouvez également appeler le numéro vert 0800 009 110 qui vous oriente directement vers les plateformes des centres de vaccination.

      › ​Les coordonnées sur Santé publique France
    • Je souhaite me faire vacciner. J'ai plus de 70 ans. Qui peut m'aider ?   +
      La Plateforme autonomie seniors aide les seniors qui ne peuvent pas se faire aider par leur entourage, dans la prise de rendez-vous pour la vaccination. Contactez le 0 800 625 885, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel gratuit).
    • Seniors +
    • Les activités dans les clubs seniors sont-elles maintenues ?   +
      Tous les clubs seniors et ateliers Brach et Giono sont actuellement fermés. Les activités de loisirs et de détente pourront le cas échéant être proposées en distanciel. Contactez le 05 56 79 73 44 et le 05 24 57 65 04 pour les ateliers Brach et Giono, et le 05 57 89 37 77 pour les autres structures.
    • Puis-je aller voir un proche en EHPAD ?   +
      Oui. En revanche, vous devez vous rapprocher directement de l'EHPAD concerné afin de connaître les modalités d'accès : chaque établissement applique ses propres directives.
    • Existe-t-il un registre pour garder le contact lorsqu'on est seul ?   +
      Pour les seniors bordelais de plus de 65 ans en situation de fragilité ou d'isolement et les personnes en situation de handicap, il est possible de s'inscrire en ligne via un formulaire.
      ​ Accéder au formulaire en ligne
    • Services +
    • Les mairies de quartiers sont-elles ouvertes ?   +
      Oui, avec des adaptations de fonctionnement. Afin de garantir la sécurité sanitaire et permettre une distanciation sociale renforcée, les jauges d'accueil seront réadaptées au besoin.
      › ​Votre mairie de quartier
    • Les lieux de culte sont-ils ouverts ?   +
      Les offices dans les lieux de culte sont autorisés, les fidèles doivent respecter une règle d'un siège sur trois et en quinconce entre chaque rangée pour y assister.
    • Mon mariage est prévu dans quelques jours, puis-je me marier ?   +
      La célébration des mariages à la Mairie doit respecter les conditions suivantes :
      • Présence limitée aux 2 mariés, 2 à 4 témoins et 45 invités ou 43 invités (selon le nombre de témoins de 2 à 4), soit au total 49 personnes maximum.
      • Les témoins doivent, de préférence, utiliser leur propre stylo encre noire.
      • Toutes les personnes devront porter un masque dès leur arrivée et pendant toute la cérémonie (aménagement spécifique pour les mariés au moment de la signature).
    • Les cimetières sont-ils ouverts ?   +
      Les cimetières sont ouverts en horaires d'été : du lundi au samedi de 8h30 à 17h30, les dimanches et jours fériés de 9h à 17h, dans le respect des protocoles en vigueur : distanciation physique, port du masque, 30 personnes maximum en intérieur et sans limite de jauge pour l'extérieur. Pour les cérémonies funéraires, un effectif de 75 personnes est autorisé.
      Attention : certains accès sont modifiés !
    • Culture +
    • Les établissements culturels sont-ils ouverts ?   +
      Oui. Pour pouvoir y accéder, les visiteurs doivent être en capacité de présenter leur pass sanitaire.
    • Les bibliothèques municipales sont-elles ouvertes ?   +
      Toutes les bibliothèques de Bordeaux sont ouvertes aux horaires habituels et continuent d'assurer la plupart de leurs services dans le respect des consignes sanitaires. Par ailleurs, le pass sanitaire est obligatoire à la bibliothèque Mériadeck.
      En savoir plus sur le site des bibliothèques
    • Les concerts et les festivals debout sont-ils autorisés ?   +
      Oui, avec un protocole sanitaire strict.
      › En savoir plus sur le protocole sanitaire
    • Ecoute et soutien +
    • J'ai besoin de soutien psychologique et d'accompagnement en cette période. Qui peut m'aider ?   +
      Si vous vous sentez angoissé, épuisé, isolé…, vous pouvez contacter plusieurs établissements tels que la plateforme Covidpsy33 au 0800 71 08 90 (du lundi au vendredi de 9 à 17h), Phenix écoute, la cellule d'écoute et de dialogue éthique...