Crise sanitaire - Toutes vos questions

Mise à jour le 6 février 2023

Les réponses des services de la Ville à vos questions sur les règles en vigueur à Bordeaux durant la crise sanitaire.
Ces informations sont susceptibles d'être modifiées en fonction des mesures du Gouvernement ou de la préfecture de la Gironde.
 
    • Informations sanitaires +
    • Où puis-je trouver des informations sur la Covid-19 ?   +
      Le 0 800 130 000, un numéro vert national répond à vos questions sur le Coronavirus 24h/24 et 7j/7.
      Cette plateforme téléphonique n'est en revanche pas habilitée à dispenser des conseils médicaux.
      › Foire aux questions et informations sur le site du gouvernement

       
    • Quelles sont les consignes de prévention ?   +
      La meilleure des protections est le respect des mesures barrières (distanciation phisique, port d'un masque dans certaines situations...). Aérer les espaces intérieurs (pièce de vie, bureau...).
      • Se laver régulièrement les mains avec de l'eau et du savon
      • Tousser dans son coude plutôt que dans la paume des mains
      • Utiliser des mouchoirs à usage unique, qui seront ensuite jetés de préférence dans une poubelle avec couvercle
      • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
      • Ne pas partager les couverts et verres à table
      • Eviter de se toucher le visage.
    • Je suis positif ou cas contact, que faire ?   +
      Dans un cas comme dans l'autre, les règles d'isolement évoluent rapidement. Les protocoles appliqués ne sont pas les mêmes si la personne dispose d'un schéma vaccinal complet ou non.
      › En savoir plus
    • Comment prévenir mon entourage ou être prévenu en cas de contagiosité ?   +
      Si vous avez été testé positif, il faut alerter rapidement vos potentiels cas contacts. 
      L'application "TousAntiCovid" vous permet également de vous signaler en tant que personne positive au Covid-19.
      Les personnes ayant été en contact avec une personne positive peuvent recevoir un sms ou un appel de l'Assurance Maladie
    • Je suis sourd et malentendant, quel numéro d'urgence m'est réservé ?   +
      En cas de symptômes de Covid-19, contactez le 114.
    • Pass vaccinal +
    • Le Pass vaccinal est-il encore en vigueur ?   +
      Non. Depuis le 14 mars 2022, le Pass vaccinal est suspendu dans tous les endroits où il était exigé (lieux de loisirs et de culture, activités de restauration, foires, salons...).
    • Pass sanitaire +
    • Que devient le Pass sanitaire ?   +
      Le pass sanitaire n'est plus en vigueur à compter du 1er août 2022.
      Deux outils de suivi de l'épidémie sont prolongés pour les seules fonctionnalités de suivi de l'épidémie et de délivrance du certificat Covid numérique de l'Union européenne :
      • le système d'information national de dépistage (SI-DEP), qui centralise l'ensemble des résultats des tests et génère des certificats au format européen, est prolongé jusqu'au 30 juin 2023
      • Contact Covid, qui assure le suivi et l'accompagnement des personnes infectées et de leurs cas contacts, est prolongé jusqu'au 31 janvier 2023.
    • Se faire vacciner +
    • Qui peut se faire vacciner ?   +
      La vaccination est ouverte à toutes personnes de 12 ans et à tous les enfants de 5-11 ans (avec des doses pédiatriques Pfizer).
      Elle est obligatoire pour toutes les personnes au contact de persones fragiles. 

      Un numéro vert dédié a été mis en place par le gouvernement : 0 800 009 110

      Conditions de vaccination pour les mineurs
      • L'accord d'un seul des deux parents, ou des responsables légaux suffit. Le ou les parents doivent donner leur accord en remplissant une attestation téléchargeable sur le site du ministère de la Santé.
      • Les mineurs de plus de 16 ans peuvent décider seuls de se faire vacciner, sans autorisation parentale.
      • Le jour de la vaccination, l'adolescent de moins de 18 ans peut venir accompagné de l'un de ses parents (ou titulaires de l'autorité parentale).
      • Si le mineur vient seul, il doit impérativement présenter l'autorisation parentale à la vaccination remplie et signée par au moins l'un des deux parents pour se faire vacciner, sauf s'il a plus de 16 ans.
      ​› En savoir plus sur la vaccination


       
    • Où puis-je me faire vacciner ?   +
      La vaccination est réalisée auprès de différentes structures : pharmacie, cabinet infirmier, médecin, centre de vaccination, laboratoire...

      Trouver un lieu de vaccination
      Toutes les coordonnées des centres de vaccination et des professionnels de santé sont sur le site de Santé publique France. Vous pouvez également appeler le numéro vert 0800 009 110 qui vous oriente directement vers les plateformes des centres de vaccination.
      › ​Les coordonnées sur Santé publique France


      AVEC RENDEZ-VOUS
      • CHU Pellegrin et Haut Lévêque
        Vaccin Moderna (pour les personnes de plus de 30 ans)
        Uniquement sur rendez-vous sur Keldoc
         
      • Centre de santé mutualiste Galliéni, 45 cours du Méréchal Galliéni
        Vaccin Moderna (pour les personnes de plus de 30 ans) et vaccin Pfizer BioNTech
        Du lundi au vendredi de 9h à 17h
        Prise de rendez-vous sur Doctolib
         
    • Quand faire son rappel de vaccin ?   +
      L'Assurance maladie a mis en place Monrappelvaccincovid, dédié au rappel du vaccin contre la Covid-19.
      Ce service s'adresse aux personnes de plus de 18 ans ayant terminé leur schéma vaccinal initial.
      › Calculez la date de votre rappel
    • Port du masque +
    • Je sors de chez moi, où le port du masque est-il obligatoire ?   +
      Le port du masque n'est plus obligatoire dans les établissements recevant du public, ni dans les transports maritimes, fluviaux, terrestres et aériens.
      Le port du masque demeure recommandé dans les lieux clos et de promiscuité, et dans les grands rassemblements pour les personnes fragiles, du fait de leur âge ou de leurs pathologies. 
      Il est par ailleurs très fortement recommandé dans les établissements hospitaliers et pour les personnes âgées. 

      Il reste fortement également recommandé pour les personnes :
      • à risque de faire une forme grave
      • cas contact
      • symptomatiques
    • Se faire dépister +
    • Comment me faire dépister ?   +
      Il existe différents types de test :
      • Les tests virologiques (RT-PCR) permettent de déterminer si une personne est porteuse du virus au moment du test, avec un prélèvement par voie nasale ou salivaire. Le résultat est en général disponible dans les 24 heures qui suivent. 
      • Le test antigénique ou Test rapide d'orientation diagnostique (TROD)​ détectent la présence du virus ou de fragments de virus SARS-CoV-2. Comme les tests par RT-PCR, ils permettent le diagnostic précoce des maladies dès la phase aiguë.Comme le test de référence actuel, le RT-PCR, les tests antigéniques sont à ce jour réalisés à partir de prélèvements dans le nez, par écouvillon. Mais alors que le RT-PCR nécessite une analyse parfois de plusieurs heures en laboratoire, pour détecter le matériel génétique du coronavirus, le test antigénique repère des protéines du virus en moins de 30 minutes.
      • Les autotests nasaux : il s'agit de tests antigéniques dont le prélèvement et la lecture du résultat peuvent être réalisés seul, d'après les indications fournies par un professionnel et après lecture des conditions d'utilisation et du guide d'utilisation fournis au moment de l'achat. Le mode de prélèvement autorisé aujourd'hui est l'auto-prélèvement nasal. Le résultat est déterminé en 15 à 20 minutes. 
      Les autotests sont pris en charge par l'Assurance Maladie pour les personnes : 
      • cas contact et complètement vaccinées
      • cas contact et âgées de moins de 12 ans
      • certaines catégories de professionels

      Depuis le 15 octobre 2021, les tests RT-PCR et antigéniques ne sont plus systématiquement pris en charge par l'Assurance Maladie.
      › Prix, publics éligibles à la prise en charge... 

       
    • Où me faire dépister ?   +
      Vous pouvez vous faire dépister dans les lieux suivants : 
      • Aéroport Bordeaux Mérignac, 7j/7, de 9h à 17h
      • Parvis de la gare Saint-Jean, MobilTest, de 9h à 17h, sans rendez-vous
      • Les laboratoires d'analyses, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux (CHU) ainsi que les pharmacies proposent des tests de dépistage.
      ›  Trouver un lieu de dépistage sur le site de l'Agence régionale de santé
    • Établissements scolaires +
    • Quel est le protocole sanitaire pour les écoles ?   +
      Depuis le 14 mars, le port du masque n'est plus obligatoire dans les écoles, collèges et lycées.
    • Services de la mairie +
    • Les mairies de quartiers sont-elles ouvertes ?   +
      Oui, avec des adaptations de fonctionnement. Afin de garantir la sécurité sanitaire et permettre une distanciation sociale renforcée, les jauges d'accueil seront réadaptées au besoin.
      › ​Votre mairie de quartier
    • Les lieux de culte sont-ils ouverts ?   +
      Les offices dans les lieux de culte sont autorisés, les fidèles doivent respecter une règle d'un siège sur trois et en quinconce entre chaque rangée pour y assister.
    • Mon mariage est prévu dans quelques jours, puis-je me marier ?   +
      La célébration des mariages à la Mairie se font dans le respect des mesures barrières et du nombre de personnes limité par la capacité des salons.
    • Les cimetières sont-ils ouverts ?   +
      Oui, en horaire d'été : de 8h30 à 17h30 sans interruption (du 1er lundi du mois d'avril au dernier samedi précédant le 1er lundi du mois de novembre)
       
    • Seniors +
    • Puis-je aller voir un proche en EHPAD ?   +
      Oui. En revanche, vous devez vous rapprocher directement de l'EHPAD concerné afin de connaître les modalités d'accès : chaque établissement applique ses propres directives.
    • Existe-t-il un registre pour garder le contact lorsqu'on est seul ?   +
      Pour les seniors bordelais de plus de 65 ans en situation de fragilité ou d'isolement et les personnes en situation de handicap, il est possible de s'inscrire en ligne via un formulaire.
      ›​ Accéder au formulaire en ligne
    • Culture +
    • Les établissements culturels sont-ils ouverts ?   +
      Oui et les Pass (vaccinal ou sanitaire) ne sont plus obligatoires pour y accéder depuis le 14 mars 2022.
    • Les bibliothèques municipales sont-elles ouvertes ?   +
      Toutes les bibliothèques de Bordeaux sont ouvertes aux horaires habituels.
    • Les concerts et les festivals debout sont-ils autorisés ?   +
      Oui.
    • Les discothèques sont-elles ouvertes ?   +
      Oui.
    • Sports +
    • Puis-je pratiquer une activité sportive sur l'espace public (hors équipement sportif) ?   +
      Oui, la pratique sportive de type individuelle est autorisée.
    • L'accès aux équipements sportifs de plein air est-il autorisé ?   +
      Oui, dans le respect du protocole sanitaire et des règles d'utilisations habituelles.
    • L'accès aux équipements sportifs couverts est-il autorisé ?   +
      Pour une pratique hors club, se renseigner auprès du gestionnaire de la structure.
    • L'accès aux piscines est-il autorisé ?   +
      Oui.
    • Les événements sportifs sont-ils autorisés ?   +
      Oui, les événements sportifs sont autorisés.
    • Ecoute et soutien +
    • J'ai besoin de conseils : qui contacter ?   +
      Le Gouvernement a mis en place un numéro vert unique : 0 800 130 000, joignable 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

      Vous êtes étudiant, psychologue ou médecin ?
      Une plateforme unique vous est dédiée.
      › En savoir plus sur cette plateforme